Introducción

En el competitivo mercado actual, las estrategias de marketing tradicionales a menudo resultan insuficientes para alcanzar los objetivos de crecimiento deseados. Las empresas en Santander, como en cualquier otra ciudad, necesitan un enfoque más sofisticado y basado en datos para optimizar sus inversiones en marketing y obtener resultados medibles. El marketing científico, con su énfasis en la experimentación, el análisis y la iteración continua, ofrece una solución poderosa para superar estos desafíos. Robler Agency se posiciona como un socio estratégico para las empresas que buscan adoptar este enfoque, proporcionando un servicio 360º que abarca todas las etapas del proceso de marketing, desde la investigación inicial hasta la implementación y el análisis de resultados. Nuestro compromiso es transformar la forma en que las empresas entienden y abordan el marketing, pasando de la intuición a la evidencia, y de la improvisación a la planificación estratégica.

Visión, valores y propuesta

Enfoque en resultados y medición

Nuestra visión en Robler Agency es convertirnos en la agencia de marketing científico líder en Santander, reconocida por su capacidad para generar resultados tangibles y medibles para nuestros clientes. Nos guiamos por una serie de valores fundamentales, incluyendo la transparencia, la integridad, la innovación y el compromiso con la excelencia. Nuestra propuesta de valor se basa en la combinación de la experiencia de un equipo altamente cualificado, el uso de herramientas y tecnologías de vanguardia, y una metodología rigurosa basada en el ciclo de experimentación: hipótesis, prueba, análisis y optimización. Medimos nuestro éxito en función de los resultados que obtenemos para nuestros clientes, incluyendo el aumento de leads cualificados, la mejora de la tasa de conversión, la reducción de los costes de adquisición y el incremento del retorno de la inversión (ROI). Indicadores clave de rendimiento (KPI) que monitoreamos incluyen el Costo por Adquisición (CPA), el Valor del Tiempo de Vida del Cliente (CLTV), la Tasa de Rebote, el Tiempo en la Página y la Tasa de Conversión.

• Utilizamos un enfoque basado en datos para tomar decisiones informadas y optimizar las campañas.
• Realizamos pruebas A/B continuas para identificar las estrategias más efectivas.
• Nos adaptamos rápidamente a los cambios del mercado y a las necesidades de nuestros clientes.

Servicios, perfiles y rendimiento

Portafolio y perfiles profesionales

Robler Agency ofrece un amplio portafolio de servicios de marketing científico diseñados para satisfacer las necesidades específicas de cada cliente. Nuestros servicios incluyen: análisis de datos y reporting, desarrollo de estrategias de marketing digital, gestión de campañas de publicidad online (Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads), optimización de motores de búsqueda (SEO), marketing de contenidos, email marketing, social media marketing, analítica web y CRO (Optimización de la Tasa de Conversión). Contamos con un equipo de profesionales altamente cualificados, incluyendo analistas de datos, estrategas de marketing digital, especialistas en SEO/SEM, creadores de contenido, diseñadores gráficos y desarrolladores web. Cada miembro de nuestro equipo aporta una experiencia y conocimientos especializados, lo que nos permite ofrecer un servicio integral y de alta calidad.

Proceso operativo

1. Diagnóstico inicial: Análisis exhaustivo de la situación actual del cliente, incluyendo su mercado, su competencia y sus objetivos de negocio.
2. Definición de la estrategia: Desarrollo de una estrategia de marketing digital personalizada, basada en los datos recopilados y en las mejores prácticas del sector.
3. Implementación de la estrategia: Ejecución de las acciones definidas en la estrategia, incluyendo la creación de campañas de publicidad online, la optimización del sitio web y la creación de contenido relevante.
4. Monitoreo y análisis: Seguimiento continuo del rendimiento de las campañas y análisis de los datos recopilados para identificar áreas de mejora.
5. Optimización y ajuste: Realización de ajustes en la estrategia y en las campañas en función de los resultados obtenidos, con el objetivo de maximizar el ROI.
6. Reporting y comunicación: Elaboración de informes periódicos para comunicar a los clientes los resultados obtenidos y las acciones realizadas.
7. Iteración continua: Repetición del ciclo de experimentación para seguir optimizando las estrategias y obtener resultados cada vez mejores.

Cuadros y ejemplos

Representación, campañas y/o producción

Desarrollo profesional y gestión

En Robler Agency, nos encargamos de la representación de nuestros clientes en todas las plataformas digitales, asegurando una imagen de marca coherente y profesional. Gestionamos la creación y ejecución de campañas de marketing digital, desde la planificación estratégica hasta la implementación y el análisis de resultados. Supervisamos la producción de contenido de alta calidad, incluyendo artículos de blog, publicaciones en redes sociales, videos y infografías. Nos aseguramos de que todo el contenido esté optimizado para los motores de búsqueda y que sea relevante para el público objetivo. Además, gestionamos las relaciones con los medios de comunicación y los influencers, buscando oportunidades para aumentar la visibilidad de nuestros clientes. Nuestro proceso de gestión se basa en la comunicación transparente y la colaboración estrecha con nuestros clientes, asegurando que estén informados en todo momento sobre el progreso de las campañas.

• Planificación estratégica de campañas de marketing digital.
• Gestión de presupuestos y optimización del ROI.
• Creación de contenido de alta calidad y optimizado para SEO.
• Gestión de relaciones con medios y influencers.

Contenido y/o medios que convierten

Mensajes, formatos y conversiones

El contenido es el rey, pero el contexto es la reina. En Robler Agency, entendemos que el contenido de calidad es fundamental para atraer y convertir a los clientes potenciales. Nos especializamos en la creación de contenido relevante, informativo y atractivo, adaptado a las necesidades y preferencias de cada público objetivo. Utilizamos una variedad de formatos de contenido, incluyendo artículos de blog, publicaciones en redes sociales, videos, infografías, podcasts y ebooks. Nos aseguramos de que todo el contenido esté optimizado para los motores de búsqueda y que sea fácil de compartir en las redes sociales. Además, utilizamos técnicas de storytelling para conectar con la audiencia a nivel emocional y generar confianza. Realizamos pruebas A/B continuas para identificar los mensajes y formatos que generan las mayores tasas de conversión.

Workflow de producción

1. Brief creativo: Definición de los objetivos del contenido, el público objetivo, el mensaje clave y el tono de voz.
2. Investigación de palabras clave: Identificación de las palabras clave relevantes para el tema del contenido.
3. Creación del esquema: Desarrollo de un esquema detallado del contenido, incluyendo los títulos y subtítulos.
4. Redacción del contenido: Escritura del contenido, utilizando un lenguaje claro, conciso y atractivo.
5. Edición y revisión: Revisión del contenido para corregir errores gramaticales y de estilo, y para asegurar que sea coherente y preciso.
6. Optimización SEO: Optimización del contenido para los motores de búsqueda, incluyendo la inclusión de palabras clave relevantes en el título, la descripción y el cuerpo del texto.
7. Publicación y promoción: Publicación del contenido en el sitio web y en las redes sociales, y promoción a través de otros canales de marketing.

Formación y empleabilidad

Catálogo orientado a la demanda

• Curso de Marketing Digital para Principiantes: Introducción a los conceptos básicos del marketing digital, incluyendo SEO, SEM, social media marketing y email marketing.
• Curso de Analítica Web con Google Analytics: Aprende a utilizar Google Analytics para analizar el tráfico del sitio web, identificar tendencias y optimizar el rendimiento.
• Curso de Publicidad Online con Google Ads: Domina la creación y gestión de campañas de publicidad online con Google Ads, incluyendo la segmentación del público objetivo, la selección de palabras clave y la optimización de los anuncios.
• Curso de Marketing de Contenidos: Aprende a crear contenido de alta calidad que atraiga y convierta a los clientes potenciales.

Metodología

Nuestros cursos se basan en una metodología práctica y orientada a resultados, con un enfoque en el aprendizaje a través de la experiencia. Utilizamos estudios de caso reales, ejercicios prácticos y simulaciones para ayudar a los estudiantes a aplicar los conocimientos adquiridos en situaciones reales. Ofrecemos feedback personalizado y apoyo individualizado para asegurar que cada estudiante alcance sus objetivos de aprendizaje.

Modalidades

• Presencial: Cursos impartidos en nuestras instalaciones en Santander.
• Online: Cursos impartidos a través de una plataforma de aprendizaje online.
• Híbrida: Combinación de clases presenciales y online.

Procesos operativos y estándares de calidad

De la solicitud a la ejecución

1. Solicitud de presupuesto: El cliente nos contacta para solicitar un presupuesto para un proyecto específico.
2. Reunión inicial: Nos reunimos con el cliente para discutir sus necesidades y objetivos.
3. Propuesta: Elaboramos una propuesta detallada que incluye el alcance del proyecto, el cronograma, el presupuesto y los resultados esperados.
4. Aprobación: El cliente aprueba la propuesta y firma un contrato.
5. Ejecución: Ejecutamos el proyecto de acuerdo con el cronograma y el presupuesto acordados.
6. Cierre: Entregamos el proyecto al cliente y obtenemos su feedback.
7. Mejora continua: Analizamos el proyecto para identificar áreas de mejora y optimizar nuestros procesos.

Control de calidad

• Checklists por servicio: Utilizamos checklists detalladas para asegurar que todos los servicios se prestan de acuerdo con nuestros estándares de calidad.
• Roles y escalado: Definimos roles y responsabilidades claras para cada miembro del equipo y establecemos un proceso de escalado para resolver problemas rápidamente.
• Indicadores (conversión, NPS, alcance): Monitoreamos indicadores clave de rendimiento para medir la calidad de nuestros servicios y la satisfacción del cliente.

Casos y escenarios de aplicación

Caso 1: Aumento de leads para una empresa de servicios financieros

Implementamos una campaña de publicidad online segmentada en Google Ads, dirigida a profesionales independientes en Santander. Logramos un aumento del 30% en el número de leads cualificados y una reducción del 20% en el costo por adquisición.

Caso 2: Mejora de la tasa de conversión para una tienda online de productos artesanales

Realizamos una optimización de la tasa de conversión (CRO) del sitio web, incluyendo la mejora de la experiencia del usuario, la simplificación del proceso de compra y la adición de testimonios de clientes. Logramos un aumento del 15% en la tasa de conversión y un incremento del 10% en las ventas.

Caso 3: Aumento del alcance y la interacción en redes sociales para un restaurante local

Desarrollamos una estrategia de social media marketing enfocada en la creación de contenido atractivo y relevante para el público objetivo del restaurante. Logramos un aumento del 40% en el alcance de las publicaciones y un incremento del 25% en la interacción de los usuarios.

Guías paso a paso y plantillas

Guía para crear una estrategia de marketing digital efectiva

• Define tus objetivos de negocio.
• Identifica a tu público objetivo.
• Analiza a tu competencia.

Guía para optimizar tu sitio web para SEO

• Realiza una investigación de palabras clave.
• Optimiza el contenido de tu sitio web.
• Construye enlaces de calidad.

Plantilla para crear un calendario de contenido para redes sociales

• Define los temas de contenido.
• Planifica las publicaciones.
• Programa las publicaciones.

Recursos internos y externos (sin enlaces)

Recursos internos

• Catálogo de servicios de Robler Agency.
• Guías y plantillas de marketing digital.
• Estudios de caso de proyectos exitosos.

Recursos externos de referencia

• Buenas prácticas de marketing digital.
• Normativas de protección de datos.
• Indicadores de evaluación de campañas de marketing.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el marketing científico?

Es un enfoque de marketing basado en la experimentación, el análisis de datos y la toma de decisiones basada en evidencia.

¿Cómo puede Robler Agency ayudar a mi empresa?

Ofrecemos un servicio 360º de marketing científico que abarca todas las etapas del proceso, desde la investigación inicial hasta la implementación y el análisis de resultados.

¿Cuánto cuesta un servicio de marketing científico?

El costo varía en función del alcance del proyecto y de las necesidades específicas de cada cliente.

¿Cómo mido el éxito de una campaña de marketing científico?

Utilizamos indicadores clave de rendimiento (KPI) como el Costo por Adquisición (CPA), el Retorno de la Inversión (ROI) y la Tasa de Conversión.

Conclusión y llamada a la acción

En Robler Agency, estamos comprometidos con ayudar a las empresas de Santander a alcanzar sus objetivos de crecimiento a través del marketing científico. Nuestro enfoque basado en datos, la experimentación continua y la toma de decisiones basada en evidencia nos permiten ofrecer resultados tangibles y medibles. Si estás buscando una agencia de marketing que te ayude a transformar tu estrategia y a obtener un retorno de la inversión superior, ¡contáctanos hoy mismo para programar una consulta gratuita!

Glosario

CPA

Costo por Adquisición: el costo promedio de adquirir un nuevo cliente.

ROI

Retorno de la Inversión: la ganancia o pérdida generada en relación con la inversión realizada.

SEO

Optimización para Motores de Búsqueda: el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados de búsqueda.

SEM

Marketing en Motores de Búsqueda: la práctica de utilizar publicidad pagada para aumentar la visibilidad de un sitio web en los resultados de búsqueda.