El marketing por correo electrónico consiste en el envío de correos electrónicos a una base de datos o contactos que son clientes potenciales. Cuando se envían correos electrónicos a clientes existentes, el correo electrónico tiene fines de lealtad.
Hoy con los aportes de sistemas automáticos, incluída la inteligencia artificial, estos correos electrónicos se pueden personalizar de maneras increíbles y así mejorar los resultados.
La correspondencia sigue siendo una de las actividades más rentables y eficaces para los anunciantes en términos de ingresos. Los clientes potenciales se alcanzan de manera fácil y eficiente. No solo en los buzones, sino directamente en las manos del cliente gracias a los dispositivos móviles.
Muchos usuarios tienen configurado un correo electrónico personal y profesional en su teléfono inteligente o tableta. Aproximadamente la mitad de los correos electrónicos se abren a través de dispositivos móviles, lo que nos obliga a hacer que su diseño sea receptivo.
Beneficios del email marketing
Es ideal para compartir todo tipo de contenido y enviar campañas, desde newsletters hasta campañas automatizadas. A continuación, te mencionaremos los beneficios de implementar esta poderosa herramienta en tu negocio para fidelizar a tus clientes.
Captación de clientes
Lo que se espera después de generar tráfico de visitas, es justamente “retener” para poder contactarlos más tarde. Recibir correos electrónicos de clientes y prospectos es una forma de conectarse con ellos y no perderlos para siempre.
A través de la suscripción a un correo electrónico das un incentivo a cambio. Todo esto funciona mediante una oferta de contenidos que atrae suscriptores y que luego se convierten en clientes.
Base de datos
El marketing por correo electrónico le permite crear una base de datos de todos sus clientes y prospectos y agruparlos según sus intereses (automóviles, tecnología, accesorios, etc.) y datos demográficos como sexo, edad y ubicación. Esto le ayudará a reaccionar más rápido y a aumentar significativamente su productividad.
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Comparta contenido valioso
Envíe contenido relevante, que provoque leer y no enviar a la bandeja de spam. Depende del nivel de interés y buena segmentación, no solo de los compradores, sino de cada momento de compra individual.
Objetivos del email marketing
El correo electrónico es pilar de la comunicación digital y su aplicación va en beneficio de cualquier empresa. Establecer sus objetivos de marketing por correo electrónico puede ser de gran ayuda cuando se trata de usar esta herramienta y crear un plan de acción.
Algunas empresas centran sus actividades en campañas de marketing tradicionales, ignorando los beneficios del email marketing en términos de generación de leads y conocimiento de los clientes.
Ventajas de email marketing con la publicidad impresa
Una de las mayores reflexiones de la filosofía del marketing digital en su inversión económica ha sido la relación entre lo digital y el papel.
Publicaciones recientes confirman que el papel se vende permanentemente, y que a veces un contenido recibe mayor atención, y además puede saltar al escalafón digital sin estar expuesto en conjunto en internet y venir de una valla publicitaria.
Lo digital defiende su amplio y creciente alcance, pero también a veces promueve la convivencia con acciones tradicionales que potencian la estrategia ampliando así el alcance de su marca.
¿Cómo medir el éxito de las campañas de email marketing?
Cuando obtengamos las métricas que nos brindan toda la información que necesitamos para saber qué objetivos se han logrado de la estrategia, todos estos datos nos dirán cómo optimizar futuras campañas y maximizar los resultados.
Existen varios indicadores que nos permiten medir los resultados de una campaña de e-marketing, pero dependiendo del campo de actividad de la empresa y otros factores también se considera un KPI u otro.
El Click-through rate sirve como referencia al número de clics que hacen los destinatarios sobre el total de envíos. Si queremos saber cuántas personas hicieron clic en todos los correos electrónicos que enviamos, usamos clics individuales, mientras que si queremos saber qué tan efectivo fue el contenido, usamos la variable de clics totales. Este KPI también mide el número total de clics en el enlace en el cuerpo de nuestra publicación.
¿Qué es la tasa de apertura?
La Tasa de apertura nos muestra el porcentaje de correos electrónicos que se abren en relación con la cantidad de correos electrónicos entregados. Podemos utilizar tanto aperturas completas como individuales, pero qué tenemos que tener en cuenta a la hora de interpretar la relación.
Si usamos aperturas individuales, sabemos el número de personas que abren el correo. Si usa la cantidad total de aperturas, luego, según la cantidad de veces que se abrió el correo electrónico, puede ver qué tan importante fue el correo electrónico, el usuario ya puede abrir el correo electrónico más de una vez. Este es un indicador muy interesante porque depende del remitente, el asunto y el texto de vista previa, ya que es la única información que ve el destinatario para decidir si abre o no la carta.
Los clics por apertura única, en cambio, es una métrica que nos dice cuántos de los que abrieron el correo electrónico realmente hicieron clic. Por eso es importante que el tema y el contenido sean coherentes entre sí, para que el usuario realice la acción que queremos, por ejemplo, suscribirse a nuestro boletín.
Relevancia para el marketing online
Esto permite conocer las necesidades y deseos de los propios clientes y así satisfacerlos inmediatamente y al mismo tiempo competir con otras empresas digitalizadas. Con la ayuda de las herramientas de marketing en Internet se produce una mayor eficiencia en las estrategias corporativas
¿Por qué es importante una estrategia de email marketing?
Trás lo leído anteriormente, es muy importante señalar las diferencias entre Gmail y las herramientas de marketing por correo electrónico, siendo esta última, naturalmente, la más popular por varias razones. Gmail, que es una de las plataformas de correo electrónico más utilizadas en la actualidad, carece de las funciones mínimas necesarias para utilizarlo funcionalmente para ejecutar una campaña de marketing por correo electrónico.
y eso simplemente porque Gmail no es una plataforma construida para ese propósito. Sí, es una herramienta necesaria y poderosa, pero no es útil para promocionar campañas de marketing por correo electrónico.
El email marketing es una de las estrategias de marketing digital más importantes que nunca puede faltar, independientemente del tipo de negocio. Es una manera simple pero muy efectiva de construir relaciones más cercanas con nuestros clientes y clientes potenciales. Por eso es tan importante desarrollar una adecuada campaña de email marketing y utilizar la mejor plataforma, pues de ello depende el éxito de los objetivos propuestos.
La distribución masiva ha demostrado ser una de las formas más efectivas de llegar a nuestros clientes para construir una relación más cercana y de confianza. Esta es sin duda una estrategia clave para crear el ansiado sentimiento de fidelidad o lealtad a la marca. Sin embargo, para esto, desarrollar una buena estrategia y utilizar las herramientas adecuadas es fundamental, porque de lo contrario, el tiempo y el esfuerzo simplemente se desperdiciará.
