Palabra
Inbound Marketing
Concepto
El inbound marketing es una metodología que combina técnicas de marketing y publicidad no intrusivas con la finalidad de contactar con un usuario al principio de su proceso de compra y acompañarle hasta la transacción final.
La principal finalidad de esta metodología es contactar con personas que se encuentran en el inicio del proceso de compra de un producto determinado. A partir de aquí, se les acompaña, mediante el contenido apropiado para cada una de las fases del proceso de compra y su perfil, hasta la transacción final, siempre de forma amena Y, posteriormente, se les fideliza.
Por un lado, se ha incorporado lo que se denomina las Inbound Sales, un tipo de venta que permite adaptar el proceso de compra a las necesidades de los clientes en cada momento, gracias a unas relaciones más estrechas impulsadas por el uso de un CRM social. Por otro lado, las Inbound Costumer Service permiten seguir fidelizando a nuestros clientes, entregándoles los contenidos más adecuados a medida que surgen nuevas necesidades. Todo ello da significado al inbound marketing services, que trata de proporcionar información en el momento justo para activar y mantener la atracción de clientes ideales.
El fin del Inbound Marketing es el de atraer y convertir el tráfico más rentable para tu sitio web.