NUESTRO DICCIONARIO

Palabra

E-commerce

Concepto

Es Comercio electrónico es la práctica de comprar y vender productos a través de internet. También se llama “ecommerce” a cada tienda online que se dedica a este negocio.

El sector del comercio electrónico ha sido uno de los más disruptores de los últimos años, porque ha revolucionado el comercio tradicional ofreciendo un nivel de comodidad y personalización sin precedentes. Por ello, el comercio electrónico se ha convertido en la base del modelo de negocio para muchísimas marcas. Entre sus modalidades podemos señalar:

B2C (Business to Consumer): ecommerce dirigidos directamente al consumidor final. Es el tipo más frecuente y dentro de él podemos encontrar muchísimos ejemplos, desde ferreterías online hasta tiendas de moda ecológica.

B2B (Business to Business): ecommerce cuyo público de destino son otras empresas, por ejemplo, tiendas de materiales de oficina.

C2C (Consumer to Consumer): esta tipología ha florecido en los últimos años con el auge de la compraventa por internet. Se trata de consumidores que venden directamente a otros consumidores, generalmente productos de segunda mano. Además de estos tres tipos, que son los más comunes, también podemos encontrar alternativas como el C2B (Consumer To Business), G2C (Government to Consumer), B4B (Business for Business) o B2E (Business to Employer).

El comercio electrónico ofrece enormes posibilidades y oportunidades a las empresas.

Concepto
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Tasa de aceptación

Porcentaje de correos electrónicos aceptados por el servidor de correo

Concepto
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Tasa abierta

Cantidad de destinatarios que abrieron un e-mail; se calcula multiplicando por 100 la cantidad de aperturas y este resultado es dividido por el total de e-mails enviados.

Concepto
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Seguimiento de clics

Se refiere al rastreo de los clicks en enlaces realizados por los receptores de un e-mail

Concepto
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Segmentación de listas

Muchas plataformas ofrecen la opción de segmentación

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