NUESTRO DICCIONARIO

Palabra

B2C

Concepto

Es el intercambio de servicios, información y / o productos de una empresa a un consumidor. El B2C es un modelo de negocio realizado en Internet donde la compra-venta del producto o servicio se hace directamente entre una empresa y un consumidor.

El modelo de negocio B2C se aplica no solo a las tiendas online (E-commerce) si no también a las webs que ofrecen servicios de todo tipo desde plataformas de ocio en streaming a academias online en los que el usuario compra directamente al negocio.

En la venta online B2C hay cinco modelos de negocio:

-Vendedores directos: Este es el modelo más habitual. En las tiendas online los consumidores compran los productos a las empresas. Pueden ser grandes marcas, grandes almacenes o negocios más pequeños que crean y venden el producto directamente desde una tienda online.

 

– Intermediarios: Son plataformas que ponen en contacto tanto a los compradores como a los vendedores pero que no tienen el producto o servicio, como por ejemplo Booking o AliExpress.

– Basados en la publicidad: La empresa que tiene una web donde ofrece un producto o un servicio y contrata publicidad pagada en buscadores, ya sea en Google Ads o en Microsoft Advertising.

 

– Basados en las comunidades: Este modelo usa las comunidades, construidas alrededor de unos intereses compartidos para segmentar con más acierto el público objetivo y así publicitar sus productos directamente al sitio de los usuarios. Este tipo de comunidades pueden ser foros o redes sociales.Por ejemplo, en Facebook o Instagram se puede segmentar fácilmente, dirigir la publicidad a ciertos usuarios de acuerdo a sus intereses y características demográficas.

 

– Basados en una suscripción: Estas plataformas, dirigidas directamente al consumidor, cobran una suscripción por el acceso a su contenido. Pueden incluir un número limitado de contenido gratuito pero exigen pagar una membresía por disfrutar de la mayoría del servicio.

Los marketers B2B y B2C están consiguiendo grandes resultados usando SEMrush.

Concepto
Diccionario Web

Tasa de aceptación

Porcentaje de correos electrónicos aceptados por el servidor de correo

Concepto
Diccionario Web

Tasa abierta

Cantidad de destinatarios que abrieron un e-mail; se calcula multiplicando por 100 la cantidad de aperturas y este resultado es dividido por el total de e-mails enviados.

Concepto
Diccionario Web

Seguimiento de clics

Se refiere al rastreo de los clicks en enlaces realizados por los receptores de un e-mail

Concepto
Diccionario Web

Segmentación de listas

Muchas plataformas ofrecen la opción de segmentación

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